酒店分销业务
业务介绍
  • 1、什么是酒店分销业务?
  •     酒店分销业务是指酒店与OTA(在线旅游代理商)或者旅行社进行合作,让这些分销渠道帮助自己进行客房的销售,并支付一定佣金的业务模式。
  • 2、酒店应该采用直销模式还是分销模式?
  •     目前越来越多的用户习惯于网络(手机)预订,所最新调查数据显示,在非品牌酒店当中,有高达42%的订单来自网络预订,而在42%
  • 当中,但其中又有32%的订单来自OTA,这一数据表明了酒店使用网络渠道进行营销推广以及分销渠道的重要性。我们认为酒店最终是要采用直销为主分销为辅的模式,但是短期内,由于酒店自身资金、人才等原因,除大型连锁外,大多数只能采取为分销为主直销为辅的模式,在大力发展分销渠道的同时又加强自己的信息化与直销平台的建设,通过专业团队协助自己进行直销平台的建设和运营。
  • 3、酒店与现有分销渠道合作的问题

    (1)由于大多数酒店与OTA的房态以及房价数据没有实现实时对接,大多数OTA为了保障自己的客户下了订单后有房间,会要求酒店有“保留房”制度,即每天要保留几个房间给他这个渠道预订,但是他们并不保证一定会帮您把保留房销售出去。

    (2)订单确认流程繁琐,客户体验差。订单过程中,很多OTA与酒店,客户之间要通过多次电话传真确认,流程繁琐,尤其在旺季,有的商家又有多个渠道合作的情况下,几乎后台都没有时间去维护,从而导致有客户出现到店无房甚至到店无预订的情况出现,导致客户体验极差。

    (3)较高的佣金和对于依赖某一两个大型OTA。

我们的核心优势
  • 1、通过为酒店提升信息化水平,帮助酒店发展多渠道营销,并可为有条件的酒店,建立直销平台。
        美智达分销平台不是单一的一个网站或者一个渠道为您销售,我们与众多旅游网站,团购网站,手机APP和旅行社进行了合作,酒店加入到我们分销系统后,也就同时发展了多渠道为您进行销售,美智达分销系统也支持您发展自身的其它销售渠道并可以提供统一管理的平台和技术服务。我们免费为合作的酒店提供酒店房态、价格数据与美智达分销系统之间的数据对接,为酒店与渠道和最终客户之间的交流
  • 提供软件和接口,从而降低多渠道管理的成本,提升工作效率,并且给客户以更好的体验。
  • 2、让酒店有更多的自主权。
        现在与很多网络公司合作,他们都有保留房制度,不管你房间卖不卖得完,都必须至少保留多少间房间,如果他们带来的客户没有住满保留房,他们也是不负责赔偿的,这样就就损害了商家的利益,而与我们合作的原则是不设置保留房,采取谁先付款先入住的原则,保证的商家的利益,价格方面我们是希望商家更多的直接让利给顾客。
  • 3、更简单方便的促销方式,帮助商家消化尾房。对于做了系统对接的商家,系统自动会根据库存情况以及商家对线下销售情况的预估,判断出在当晚可能无法销售的尾房,然后系统根据设置会自动将这一部分房间以特价销售(销售的展示页面不会显示具体的酒店名称),从而帮助商家挽回部分损失。
  • 4、我们会为商家提供丰富的旅游相关的产品(如景点门票、机票、旅游线路等)帮助商家拓展经营范围,增加利润点。
  • 5、我们公司不仅帮你们销售房间,同时我们还会帮你们提出经营的意见和建议,提升服务水平。
        因为我们平台直接与客户接触,所以客户有什么意见和建议会第一时间反馈给我们,我们也会把客户的意见反馈给商家。同时我们每一个区域有一位区域经理,对于当前区域的市场情况,酒店的经营管理中经常会遇到的问题,都有比较清楚的了解,也能够给商家一些好的建议,帮助商家改进服务与经营水平。
合作流程
酒店信息化建设
业务介绍
    美智达公司可提供酒店的网络工程与无线WIFI覆盖(通过结合美智达无线WIFI广告软件可以起到非常好的宣传推广的效果,并且费用大大低于硬件广告路由器方案),面向高端酒店的智慧酒店解决方案:智能灯光控制、客房智能空调控制、门外多功能指示牌智能控制、无线移动客房场景控制、身份识别一卡通系统、客房智能供电系统、远程客房智能控制、多媒体触摸屏系统、360度全景自助选房系统(可在网站、多媒体触摸屏、IPAD、IOS或者Android等多平台展示),也为广大中小型酒店提供酒店管理软件、IPAD无线点餐与选房系统、酒店直销解决方案(含酒店官方网站、酒店预订系统、酒店微网站以及相关的营销与推广)、酒店管理软件与预订系统之间的数据对接等服务。
核心优势
    由于我们专注于提供旅游行业的信息化服务,所以对于这个行业的上下游,我们有更深刻的理解,并且聚集了大量的行业资源,我们不仅为酒店提供技术解决方案,更为酒店提供营销解决方案,同时我们通过我们自有平台以及合作的渠道,可以帮助您提升销售,又由于我们专注一个行业的开发,所以我们整体的开发成本远低于单一针对每一个客户定制开发的成本,所以我们的价格会大幅低于市场价格,并且我们还提供免费的升级和不断的优化,持续的技术支持。总而言之,相对于纯提供技术方案的软件公司或者网络公司来说,我们更熟悉业务,更了解用户需求和营销,提供的方案和系统更专业,价格也更低,并且由于提升商家这一端的信息化水平和客户体验之后,也有利于我们平台的发展,我们是一个利益共同体,所以我们不管在开发,推广还是后续技术支持、服务上,都会以予商家全力的支持,相对于单纯的销售渠道或者分销商,我们又会更多的为您提供信息化的解决方案,在技术上作您坚强的后盾,会为提高我们共同客户的体验,提高技术上的保障和支持,让您赢得更好的口碑,促进您的长远发展。
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